전문의 의료 조언 : 여행 중 의료 조언이 필요하신 경우, 어시스트카드의 전문 의료진이 24시간 전화로 의료 조언을 드립니다.
현지 병원 예약 및 의료비 지불보증 : 사고나 질병 등 병원 진료가 필요할 경우 24시간 알람센터로 전화주시면 현지 제휴병원 예약 및 의료비 지불보증을 해드립니다. 알람센터를 통해 병원 예약 후 진료를 받으시고 수납 없이 귀가하시면 됩니다.
의료 모니터링 : 응급 상황으로 치료 중인 경우 어시스트카드 전문 의료진이 지속해서 상태를 점검하고 한국에 있는 가족(보호자)에게 상황을 안내해드립니다.
해외긴급지원
긴급 의료이송 : 응급 의료 상황 시 상황에 따라 현지 국가 내 또는 인접국의 의료시설로 앰뷸런스 차량·에어 앰뷸런스를 통해 이송해드립니다.
본국 의료이송 : 해외여행 혹은 체류 중 심각한 질병 또는 사고의 치료를 위해 본국(한국)으로의 귀국이 필요한 경우 에어 앰뷸런스 또는 항공편(일반석)을 통해 이송해드립니다.
자녀 동반귀국 지원 : 만 15세 미만 자녀와 해외 체류 중 심각한 질병이나 사고로 자녀를 돌볼 수 없을 경우, 한국으로의 동반 귀국을 위한 친인척의 편도 항공편을 지원합니다.
간병인 지원 : 현지 병원 입원(10일 이상) 시 간병을 목적으로 하는 친인척 1인의 항공편 및 숙박 비용을 지원해드립니다.
해외여행지원
항공편 지연 지원 : 한국에서 출발하는 당일에 항공기 운항이 취소 또는 지연 시 실시간 대체 항공편 안내 및 예약을 도와 드리고, 일정 시간 이상 지연 시 비용보상 절차를 지원해 드립니다.
여권 분실 지원 : 해외 체류 중 여권 도난 및 분실 시,여권 재발행 또는 여행 증명서 발급 비용을 지원해드립니다.
수하물 지연 지원 : 전세계 어느 국가에서든 수하물이 분실 혹은 지연 된 경우 해당 항공사 및 공항과 연계하여 수하물 위치 추적을 통해 소재를 파악하고, 원하시는 목적지에서 수령하실 수 있도록 도와드립니다. 또한 일정 시간 이상 지연 시 비용보상 절차를 지원해 드립니다.
24시간 긴급 의료통역 : 여행 중 현지병원 이용 중 수속 또는 진료 과정에서 병원 관계자와 의사소통이 원활하지 않은 경우 전화를 통해 24시간 긴급 의료통역을 지원해드립니다.
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